Commandes & Paiement

Comment acheter des bijoux sur Glossy Boutique ?

Pour commander vos bijoux femme en ligne, il vous suffit de parcourir notre collection, de sélectionner vos modèles préférés (colliers, bagues, bracelets, boucles d’oreilles), puis de valider votre panier via un paiement 100% sécurisé.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Nous proposons plusieurs solutions de paiement sécurisées :

  • Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express
  • PayPal
  • Stripe (paiement sécurisé par carte)
  • Shop Pay (paiement express et possibilité de paiement en plusieurs fois)

Grâce à Shop Pay, vous pouvez régler vos achats rapidement et en toute sécurité, ou encore étaler le paiement de vos bijoux en plusieurs fois sans frais selon les conditions proposées.

Puis-je annuler ou modifier ma commande de bijoux ?

Oui, si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez notre service client pour effectuer une modification ou une annulation.

Les paiements sur Glossy Boutique sont-ils sécurisés ?

Oui ✅ Tous vos paiements sont 100% sécurisés grâce à nos partenaires de confiance (Shop Pay, Stripe, PayPal, Visa, Mastercard, American Express).

Nous utilisons un protocole de cryptage SSL qui protège vos données bancaires et garantit une expérience d’achat fiable. Vous pouvez commander vos bijoux en toute tranquillité.

Produits & Qualité

Quels matériaux utilisez-vous pour vos bijoux femme ?

Nos bijoux sont conçus en acier inoxydable, en argent 925, en plaqué or 18 carats, ainsi que dans certains cas en résine acrylique de haute qualité. Cette matière permet de créer des bijoux colorés, légers et résistants, tout en conservant une finition élégante.

Vos bijoux sont-ils waterproof ?

La majorité de nos bijoux sont waterproof : vous pouvez les porter sous la douche ou à la piscine sans risque d’oxydation. Chaque fiche produit précise les conseils d’entretien.

Proposez-vous aussi des sacs en cuir et en daim ?

Oui, en plus de nos bijoux, nous proposons une collection de sacs en cuir ou simili et en daim de qualité supérieure. Chaque sac est sélectionné pour son design chic et intemporel, avec une finition soignée et des matériaux résistants.

Comment entretenir un sac en cuir ou en daim Glossy ?

  • Pour le cuir, nous conseillons d’appliquer régulièrement un lait nourrissant ou une crème spécifique afin de conserver sa souplesse et son éclat.
  • Pour le daim, utilisez une brosse douce spéciale daim et évitez l’eau directe. En cas de tache, préférez un nettoyage professionnel.

Retours & Remboursements

Puis-je retourner un bijou ou un sac acheté sur Glossy Boutique ?

Oui Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour si l’article ne vous convient pas.

  • Pour des raisons d’hygiène, les boucles d’oreilles ne peuvent pas être retournées.

Comment effectuer un retour ?

Il vous suffit de contacter notre service client avec votre numéro de commande. Nous vous transmettrons les instructions détaillées pour renvoyer votre article (bijou ou sac). Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine et en parfait état.

Quels sont les délais de remboursement ?

Dès réception et contrôle du retour, nous procédons au remboursement sous 7 jours ouvrés. Le montant est recrédité automatiquement sur le mode de paiement utilisé lors de l’achat (Shop Pay, Stripe, PayPal ou carte bancaire).

Les retours sont-ils gratuits ?

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part. Dans ce cas, Glossy prend en charge l’intégralité des frais de retour.